2023年5月10日下午，应学院战略与组织管理研究所卫旭华教授邀请，香港中文大学黄炽森教授在齐云楼204会议室为我院师生带来了题为“Personality Profiles for Hospitality Employees: Impact on Job Performance and Satisfaction（酒店员工的人格剖面：对工作绩效和满意度的影响）” 的学术讲座。此次讲座由卫旭华教授主持，线下共20余名师生参加。

酒店行业的研究已经证明了人格特质对各种人力资源结果的影响。然而，大多数关于员工人格的研究都采用了以构念为中心的方法，并将每个人格维度作为一个独立的构念。尽管一些心理学家已经开始研究各种人格维度的组合作为整体的个体剖面，但对于这些人格剖面在酒店员工中的普遍性以及这些剖面如何影响个人的工作结果，包括工作绩效和满意度，仍有许多未知数。在本次讲座中，黄老师讲解了他们如何通过从香港两家不同背景的五星级酒店收集的数据，基于自我调节理论，利用潜在剖面分析，来确定受访者的人格剖面结构，并分析这些人格剖面对工作结果（即工作绩效和工作满意度）的影响。黄老师对人格剖面的概念、研究方法和研究的实际意义进行了讲解。

此次讲座中，黄老师首先从人格剖面的概念出发，讲述了他们掌握测试人格剖面的技术，以及将该技术运用于酒店从业人员调查的经历，进而引出了本研究设想与贡献，同时，向大家强调了研究积累与研究“卖点”（即，独特贡献）的重要性。接着，黄老师对研究设计与潜在剖面分析结果进行了讲解，结果显示较其他人格剖面，具有高自我弹性人格剖面（在所有五个人格维度上都处于较高水平）的酒店员工会拥有更高的工作绩效与工作满意度，此外，自我弹性人格剖面与工作绩效之间的关系在高顾客接触水平条件下（较低顾客接触水平）更强。最后，黄老师以本论文为例，就如何回应审稿人意见进行了学术经验分享。

讲座最后，线下参会师生对涉及潜在剖面分析、聚类分析、回应审稿人意见的相关问题与黄老师进行了热烈讨论，黄老师就参会师生提出的问题进行了详细解答。黄老师的分享促进了参会师生科研思路的拓展，为培育研究生的创新思维提供了积极正向引导。