2022年10月28日晚，应学院服务管理研究所王艳霞博士邀请，西南财经大学宋琪博士在腾讯会议为我院师生带来题为“Does human resource system strength help employees act proactively? The roles of crisis strength and work engagement”的学术讲座。此次讲座由王艳霞博士主持，百余位来自不同高校的师生参加。

宋琪博士谈到，现有研究在讨论人力资源管理系统对员工主动型行为的影响时多采取内容视角，而对人力资源管理实施过程的探讨不足，尤其是对于人力资源系统强度这个变量本身净影响的研究非常少见。在COVID-19疫情危机这一独特背景下，中国政府颁布了一系列应对疫情的人力资源管理措施，并且要求全国各企业贯彻落实，这使得人力资源管理系统的内容可以被视为常量，让讨论系统强度的净影响变得可行。因此，宋琪博士及研究团队基于社会交换理论和事件系统理论，采用过程观视角，通过对8家服务型企业进行为期半年的实地调研和15次半结构化访谈，验证了员工感知的人力资源管理系统强度本身能缓解员工在危机中的不确定性，进而相继激发其高水平工作投入和主动行为，该效应在员工对危机强度的感知更严重时得以强化。

该研究丰富了人力资源管理文献和事件系统理论，展示了人力资源系统强度的净效应，揭示了人力资源系统强度与员工主动行为之间的“黑匣子”。对疫情这一危机情境的关注也得以贡献更大的理论和实践价值，结果显示管理者搭建高强度的人力资源管理系统将有助于增加员工工作投入，进而激发其主动行为，在工作场所面临危机时更应如此等。

讲座最后，宋琪博士与在线参会师生们就有关疑问进行了热烈地讨论交流。此讲座在文章选题、撰写、方法的选择以及论文投稿等方面为参会师生们带来了帮助，开阔了学术视野，为同学们在相关领域的深入学习奠定了基础。